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Wo der Geschenkumtausch doch noch möglich ist

Nach dem Kauf ist vor dem Umtausch: Weihnächtliches Shopping in Bern. Foto: Reto Oeschger

Am besten lässt man sich gleich auf dem Kassenzettel die Möglichkeit eines Umtausches bestätigen.

Rückgabebedingungen frühzeitig abklären

Der Onlinehandel hat seine eigenen Regeln