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Leser finden SBB-Service schlechter als vor zehn Jahren

Knacknuss Billettautomat: Eine Zugpassagierin kauft beim Bahnhof Oerlikon ein Billett an einem SBB-Automaten. (30. Juli 2007)
Trotz vieler Zwischenfälle pünktlich: Perron mit Bahnhofsuhr am Bahnhof Hardbrücke in Zürich. (2. Oktober 2008)
Bei der Information der SBB haperts aus Kundensicht: Die grosse Anzeigetafel im Hauptbahnhof Zürich. (26. April 2007)
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