UPC Cablecom verrechnet Nichtkundin 250 Franken
Die Telekommunikationsfirma verfolgt eine fragwürdige Praxis beim Ausstellen von Rechnungen. Dies zeigt der Fall einer Baslerin, die eine Rechnung für einen Kabelanschluss erhielt. Kunden und Konsumentenschutz sind entrüstet.
Umstrittene Praxis: Wer seinen Kabelanschluss nicht plombiert, kann von der UPC Cablecom zur Kasse gebeten werden.
Keystone
«Willkommen beim Kabelfernsehen und -radio von upc cablecom». Mit diesen Worten beginnt ein Schreiben, das die Baslerin C.G. (Name der Redaktion bekannt) kürzlich vom Telekommunikationsunternehmen erhalten hat. In zuvorkommenden Worten wird anschliessend erklärt, dass sie zu Hause über einen Kabelanschluss verfüge und für diesen Gebühren anfallen würden. Beigelegt ist eine Rechnung über knapp 250 Franken für acht Monate.
