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Beschwerdeflut gegen Werbeanrufe

Wen nervt das nicht: Trotz Stern hinter der Telefonnummer klingelts beim Kochen. Das Hauptproblem liegt angeblich bei Anrufen aus dem Ausland mit einer Schweizer Rufnummer.

Telefonwerbung ist ein Reizwort. Anrufe zu Werbezwecken können einen ärgern, erst recht dann, wenn man sich dank Sterneintrag im Telefonbuch davor geschützt glaubt. Das Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) wird denn auch von einer regelrechten Beschwerdeflut überschwemmt: In den vergangenen 15 Monaten sind rund 13'500 Beschwerden wegen Werbeanrufen trotz Sterneintrag – der offensichtlich einfach ignoriert wird – eingegangen. Das ist ein massiver Anstieg.

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