In einem Trickfilm auf der Website der Gemeinde Uster stellt ein putziger Schmied mit Lederschürze die Sozialhilfe der Gemeinde vor: «Damit jeder die Chance erhält, sein Glück auch wirklich zu schmieden, steht ihm in der Not die Sozialhilfe zur Seite.» Die Botschaft ist klar: Zwar unterstützt Uster seine Einwohner, wenn sie in die Klemme geraten. Aber die Unterstützung hat Grenzen – am Schluss ist jeder selbst seines Glückes Schmied. Zwei Fälle belegen, dass die Ustermer Sozialbehörden sehr weit gehen, wenn sie dieses Motto umsetzen.